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診療体制を一部変更します!:Web予約・Web問診必須、発熱外来新設

  今晩は。

 今週から明らかに十日市場や周辺地域の小児にもコロナウイルス感染症が急激に広まってきています。

 当院でも今週新型コロナウイルス陽性の方が出ており、周辺の多くの小学校などから学級閉鎖の情報が届いております。

 新型コロナウイルス感染症の拡大状況次第と症状からすると、今後風邪の方のなかに新型コロナウイルス感染症の方が紛れ込む可能性が高いです。

 幸い普段は元気なお子さんが新型コロナウイルスに感染しても殆ど重症化しないことは分かってきていますが、受験生を筆頭として感染した方にとって社会的なダメージはかなり大きいものです。元々の病気がある方や小さいお子さん、妊婦さんがかかると多少リスクが上がることも既に分かっています。

 いつかはみんながかかるウイルスかも知れませんが、まだ現時点では「新型コロナウイルスはなるべくうつし合いを防ぐべきウイルスである」と当方では判断しています。

 当院に定期通院されていて風邪を引いていない方には引き続き安心して通院を続けていただけるように、かつ体調が悪い十日市場地域のお子さんにも出来る範囲で対応することを両立することが必要と考えています。

 そのために急ではありますが、早速明日、1月26日(水)より以下の様に変更させていただきます。

1. 今後当院を受診される際にはWeb予約Web問診が必須となります!

 まずお願いしたいことは、当院では今後診察前に「全ての診察には事前のWeb予約が必要であり、予防接種以外の全ての診察では事前のWeb問診入力完了が必要」となります。

 ※一部乳児健診のWeb問診では入力内容が不十分なものがありますが、とりあえず入力をお願いします。今後適宜修正していきます。

 アレルギー外来、一般診療、発熱外来(後述)では両方の入力が済んでいる方はクリニック内に入れますが、未入力の方は入れません。(入り口にも掲示させていただいております)

 ご来院いただいたとしても両方の入力が済んでいない方はいったんクリニック外に出て頂き、両方の入力が完了して予約の順番が近づいてから改めて入って頂きます。

2. 発熱、咳などの方は「発熱外来」の時間の予約、受診をお願いします!

 そして当院に受診してくださる多くの風邪を引いていない患者さんやスタッフを新型コロナウイルスのうつし合いから守るため、当院では1月26日から発熱や咳のある方向けに「発熱外来」を新たに設定し、時間を分けて診察することにします。

 受診の対象となる方は「過去48時間以内に37.5℃以上の発熱、咳嗽、頭痛、咽頭痛があるお子さん」です。

 ※上記に当てはまる親御さんは内科を受診してください。現在大人の風邪症状の方の診察は停止しております。

 また、手元に迅速抗原検査キットがある方は是非使用していただき、結果を確認してください。
 陰性の場合はそのままご来院いただいて構いませんが、陽性の場合は当院を受診せず、まず「横浜市新型コロナウイルス感染症コールセンター:045-550-5530」(24時間対応)にご連絡ください。

 診療時間の設定は以下の通りです。

 診療日の午前:11時15分から12時まで(Web予約は当日の7時半から11時45分まで受付)

 月・水・金の午後:17時45分から18時半まで(Web予約は当日の正午から18時まで受付)

 ただし、一般診療(下記)の患者さんが全員帰宅されてからクリニックに入れるようになるため、診察前に院外で少々お待ちいただくことがあるかもしれません。
 また、午後の発熱外来においては18時以降に患者さんが院内にいらっしゃらなくなった時点で診察を終了します。遅刻しそうな方は18時までにご連絡いただければ出来る範囲での対応をさせて頂きます。

 予めご承知おきください。


3. 「一般診療」は「風邪をひいていない方」の受診時間となります!

 今までの一般診療の時間帯は今後しばらくの間、新型コロナウイルス感染症がおさまるまで「風邪を引いていない人の診療時間」に変更します。

 受診出来る方は過去48時間以内に37.5℃以上の発熱、咳嗽、頭痛、咽頭痛がないお子さんと親御さんです。

 (※鼻汁に関しては判断が非常に難しいので今回は基準に入れませんが、今後判断基準に入れさせていただく可能性があります。)

 診療時間の設定は以下の通りです。
 ※アレルギー外来の予約状況次第では診療開始時間が変更されます。当日の予約システムで必ずご確認ください。

 診療日の午前:10時半から11時まで(Web予約は当日の7時半から10時45分まで受付)

 月・水・金の午後:17時から17時半まで(Web予約は当日の正午から17時まで受付)

 赤ちゃんの肌荒れ、便秘、花粉症や食物アレルギーなどの方で風邪を引いていないけれど当院を受診されたい方は、是非こちらの時間帯を安心して御利用ください!

 なお一般診療の時間帯にかかわらず過去48時間以内に37.5℃以上の発熱や咳があったことが分かり次第、恐れ入りますが一度ご退席いただき、改め発熱外来の時間にご来院いただきます。
 判断に迷った場合は診療時間中に電話連絡をいただければ相談させていただきます。


 4. 乳児健診、予防接種、アレルギー外来の方もご注意ください!

 風邪を引いていない定期通院の方や乳児健診、予防接種の方には引き続き、安心して当院を受診していただけるように上記の体制変更を行っています。

 なお完全予約制のアレルギー外来は従来通り当院側から予約をお取りしますが、発熱外来受診の基準「過去48時間以内に37.5℃以上の発熱、咳嗽、頭痛、咽頭痛がある」に当てはまった方はアレルギー外来の時間帯の受診をお断りします。
 ただし診療時間中にご連絡くだされば発熱外来を受診していただくか(よほどの状況でなければアレルギー外来の診療内容も一緒に行います)、後日に予約時間を変更させていただくなど出来る範囲で最善の対応を取らせて頂くべく相談させて頂きます。

 また繰り返しになりますが、当院では今後「全ての診察には事前のWeb予約が必要であり、予防接種以外の全ての診察では事前のWeb問診入力完了が必要」となります。

 Web問診の事前入力に改めてご協力をお願い申し上げます。

5. 風邪を引いていない保護者の方が同伴して下さい!

 この項目は以前からWeb予約に掲載していますが、こちらで改めて記載しておきます。

 大人の方、ないしお子さんを同伴される保護者の方が発熱外来受診の基準「過去48時間以内に37.5℃以上の発熱、咳嗽、頭痛、咽頭痛がある」に当てはまったある場合、先に内科受診をお願い申し上げます。

 先に内科を受診されており、新型コロナウイルス感染症の可能性が極めて低いと診断されている場合は同伴、受診可能ですが上記をお守りいただけず直接ご来院された場合、お子さんの受診もお断りします。


 以上、急ですが世間の状況を鑑みて明日、1月26日より診療体制を一部変更させて頂きます。

 今後の世間の情勢や患者さんの来院状況などに合わせて、より多くの患者さんにメリットがあるように適宜修正していきます。

 当院を受診してくださる皆様には改めて感謝するとともに上記についての御理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。

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